Términos y condiciones
Ámsterdam
Cámara de Comercio: 85156043
N.º de IVA: NL004057345B06
Banco: NL45KNAB0416165664
shop.flora.bandana@gmail.com
florabandana.es
Artículo 1. Definiciones
FLORA BANDANA, establecida en AMSTERDAM como empresa unipersonal bajo la Cámara de Comercio no. 85156043
2. Comprador: la persona con quien FLORA BANDANA ha celebrado un acuerdo.
3. Partes: FLORA BANDANA y consumidor juntos.
4. Consumidor: cliente que también es un individuo y que actúa como persona física.
Artículo 2. Aplicabilidad de los términos y condiciones generales
1. Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios de productos por o en nombre de FLORA BANDANA.
2. Las partes podrán desviarse de estos términos y condiciones si lo solicitan expresamente por escrito.
3. Las partes excluyen explícitamente la validez de condiciones generales del consumidor adicionales y/o diferentes.
Artículo 3. Precios
1.Todos los precios cobrados por FLORA BANDANA son en euros, incluyen el IVA y excluyen cualquier otro coste como gastos de administración, tasas y gastos de desplazamiento, envío o transporte, salvo que se indique expresamente lo contrario o se acuerde lo contrario - por escrito - entre las partes.
2.Todos los precios que FLORA BANDANA cobra por sus productos o servicios, en su sitio web o que de otra forma se den a conocer, FLORA BANDANA podrá cambiar en cualquier momento.
3.Los aumentos en los precios de coste de los productos o partes de los mismos, que FLORA BANDANA no pudo prever en el momento de realizar la oferta o la celebración del acuerdo, podrán dar lugar a aumentos de precios.
4.El consumidor tiene derecho a rescindir un contrato como consecuencia de un aumento de precio según lo previsto en el apartado 3, a menos que el aumento sea el resultado de una norma legal.
FLORA BANDANA tiene derecho a ajustar los precios anualmente.
5.El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato con FLORA BANDANA (por escrito) si dicha parte no está de acuerdo con el aumento de precio.
Artículo 4. Pagos y condiciones de pago
1.Al celebrar el acuerdo, FLORA BANDANA puede esperar que el pago se realice a más tardar ocho (7) días después de la fecha de factura del pedido en línea o mediante pago por adelantado, en caso contrario, por escrito.
2.Las condiciones de pago se consideran condiciones de pago estrictas. Se ha cumplido el plazo final del plazo de pago, sin que sea necesario emitir un recordatorio al consumidor ni ponerlo en mora.
3. FLORA BANDANA tiene derecho a realizar una entrega condicionada al pago inmediato o a exigir una garantía por el importe total de los servicios de los productos.
Artículo 5. Consecuencias de no pagar a tiempo
1. Si el cliente no paga en el plazo acordado, FLORA BANDANA tiene derecho a cobrar un interés del 1% mensual a partir del día en que el cliente incurra en mora, computando parte de un mes como un mes entero.
2.Si el cliente incumple, también deberá los gastos de cobro extrajudicial y cualquier indemnización a FLORA BANDANA.
Los costos de cobro se calculan sobre la base del Decreto sobre compensación por costos de cobro extrajudicial.
3. Si el cliente no paga a tiempo, FLORA BANDANA podrá suspender sus obligaciones hasta que el cliente haya cumplido con su obligación de pago.
4. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos por parte del cliente, las reclamaciones de FLORA BANDANA contra el cliente serán exigibles y pagaderas inmediatamente.
5. Si el cliente se niega a cooperar con la ejecución del acuerdo por parte de FLORA BANDANA, el cliente aún está obligado a pagar el precio acordado a FLORA BANDANA.
Artículo 6. Derecho de reclamación
1. En caso de incumplimiento del cliente, FLORA BANDANA tendrá derecho a reclamar los productos impagos entregados al cliente.
FLORA BANDANA invoca el derecho de publicidad mediante comunicación escrita o electrónica.
2. Tan pronto como el cliente haya sido informado del derecho de reclamación invocado, el cliente deberá devolver inmediatamente a FLORA BANDANA los productos a los que se refiere este derecho, salvo que las partes acuerden lo contrario.
3. Los gastos de devolución o devolución de los productos correrán a cargo del cliente.
Artículo 8. Derecho de suspensión
1. A menos que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia al derecho de suspender el cumplimiento de cualquier obligación derivada de este acuerdo.
Artículo 9. Derecho de retención
1. FLORA BANDANA puede invocar su derecho de retención y en ese caso mantener los productos del cliente en su poder hasta que el cliente haya pagado todas las facturas pendientes con respecto a FLORA BANDANA, a menos que el cliente haya proporcionado garantía suficiente para dichos costos.
2. El derecho de retención también se aplica sobre la base de acuerdos anteriores de los cuales el cliente todavía debe pagos a FLORA BANDANA.
FLORA BANDANA nunca se hace responsable de los daños que el cliente pueda sufrir como consecuencia del uso de su derecho de retención.
Artículo 13. Tiempo de entrega
1. Los plazos de entrega especificados por FLORA BANDANA son orientativos y, en caso de superarlos, no dan derecho al cliente a disolución o indemnización, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
2. El plazo de entrega comienza en el momento en que el cliente ha completado completamente el proceso de pedido (electrónico) y ha recibido una (confirmación electrónica) de FLORA BANDANA.
3. Artículo 14. Entrega real
El cliente debe asegurarse de que la entrega real de los productos solicitados pueda realizarse a tiempo.
Artículo 15. Gastos de transporte
Los gastos de transporte corren por cuenta de FLORA BANDANA, salvo que las partes hayan acordado lo contrario.
Artículo 16. Embalaje y envío
Si el embalaje de un producto entregado está abierto o dañado, el cliente deberá hacer que el transportista o repartidor le dé una nota antes de recibir el producto, en su defecto FLORA BANDANA no se hace responsable de ninguna lesión.
Si el cliente se encarga él mismo del transporte de un producto, deberá informar a FLORA BANDANA de cualquier daño visible en los productos o en el embalaje antes del transporte, de lo contrario FLORA BANDANA no se hará responsable de cualquier daño.
Cámara de Comercio: 85156043
N.º de IVA: NL004057345B06
Banco: NL45KNAB0416165664
shop.flora.bandana@gmail.com
florabandana.es
Artículo 1. Definiciones
FLORA BANDANA, establecida en AMSTERDAM como empresa unipersonal bajo la Cámara de Comercio no. 85156043
2. Comprador: la persona con quien FLORA BANDANA ha celebrado un acuerdo.
3. Partes: FLORA BANDANA y consumidor juntos.
4. Consumidor: cliente que también es un individuo y que actúa como persona física.
Artículo 2. Aplicabilidad de los términos y condiciones generales
1. Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios de productos por o en nombre de FLORA BANDANA.
2. Las partes podrán desviarse de estos términos y condiciones si lo solicitan expresamente por escrito.
3. Las partes excluyen explícitamente la validez de condiciones generales del consumidor adicionales y/o diferentes.
Artículo 2. Aplicabilidad de los términos y condiciones generales
1.Estos términos y condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos por o en nombre de FLORA BANDANA
2.Las partes sólo podrán desviarse de estos términos y condiciones si así lo han acordado expresamente por escrito.
3.Las partes excluyen expresamente la aplicabilidad de condiciones generales adicionales y/o diferentes del consumidor o de terceros.
1.Estos términos y condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos por o en nombre de FLORA BANDANA
2.Las partes sólo podrán desviarse de estos términos y condiciones si así lo han acordado expresamente por escrito.
3.Las partes excluyen expresamente la aplicabilidad de condiciones generales adicionales y/o diferentes del consumidor o de terceros.
Artículo 3. Precios
1.Todos los precios cobrados por FLORA BANDANA son en euros, incluyen el IVA y excluyen cualquier otro coste como gastos de administración, tasas y gastos de desplazamiento, envío o transporte, salvo que se indique expresamente lo contrario o se acuerde lo contrario - por escrito - entre las partes.
2.Todos los precios que FLORA BANDANA cobra por sus productos o servicios, en su sitio web o que de otra forma se den a conocer, FLORA BANDANA podrá cambiar en cualquier momento.
3.Los aumentos en los precios de coste de los productos o partes de los mismos, que FLORA BANDANA no pudo prever en el momento de realizar la oferta o la celebración del acuerdo, podrán dar lugar a aumentos de precios.
4.El consumidor tiene derecho a rescindir un contrato como consecuencia de un aumento de precio según lo previsto en el apartado 3, a menos que el aumento sea el resultado de una norma legal.
FLORA BANDANA tiene derecho a ajustar los precios anualmente.
5.El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato con FLORA BANDANA (por escrito) si dicha parte no está de acuerdo con el aumento de precio.
Artículo 4. Pagos y condiciones de pago
1.Al celebrar el acuerdo, FLORA BANDANA puede esperar que el pago se realice a más tardar ocho (7) días después de la fecha de factura del pedido en línea o mediante pago por adelantado, en caso contrario, por escrito.
2.Las condiciones de pago se consideran condiciones de pago estrictas. Se ha cumplido el plazo final del plazo de pago, sin que sea necesario emitir un recordatorio al consumidor ni ponerlo en mora.
3. FLORA BANDANA tiene derecho a realizar una entrega condicionada al pago inmediato o a exigir una garantía por el importe total de los servicios de los productos.
Artículo 5. Consecuencias de no pagar a tiempo
1. Si el cliente no paga en el plazo acordado, FLORA BANDANA tiene derecho a cobrar un interés del 1% mensual a partir del día en que el cliente incurra en mora, computando parte de un mes como un mes entero.
2.Si el cliente incumple, también deberá los gastos de cobro extrajudicial y cualquier indemnización a FLORA BANDANA.
Los costos de cobro se calculan sobre la base del Decreto sobre compensación por costos de cobro extrajudicial.
3. Si el cliente no paga a tiempo, FLORA BANDANA podrá suspender sus obligaciones hasta que el cliente haya cumplido con su obligación de pago.
4. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos por parte del cliente, las reclamaciones de FLORA BANDANA contra el cliente serán exigibles y pagaderas inmediatamente.
5. Si el cliente se niega a cooperar con la ejecución del acuerdo por parte de FLORA BANDANA, el cliente aún está obligado a pagar el precio acordado a FLORA BANDANA.
Artículo 6. Derecho de reclamación
1. En caso de incumplimiento del cliente, FLORA BANDANA tendrá derecho a reclamar los productos impagos entregados al cliente.
FLORA BANDANA invoca el derecho de publicidad mediante comunicación escrita o electrónica.
2. Tan pronto como el cliente haya sido informado del derecho de reclamación invocado, el cliente deberá devolver inmediatamente a FLORA BANDANA los productos a los que se refiere este derecho, salvo que las partes acuerden lo contrario.
3. Los gastos de devolución o devolución de los productos correrán a cargo del cliente.
Artículo 8. Derecho de suspensión
1. A menos que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia al derecho de suspender el cumplimiento de cualquier obligación derivada de este acuerdo.
Artículo 9. Derecho de retención
1. FLORA BANDANA puede invocar su derecho de retención y en ese caso mantener los productos del cliente en su poder hasta que el cliente haya pagado todas las facturas pendientes con respecto a FLORA BANDANA, a menos que el cliente haya proporcionado garantía suficiente para dichos costos.
2. El derecho de retención también se aplica sobre la base de acuerdos anteriores de los cuales el cliente todavía debe pagos a FLORA BANDANA.
FLORA BANDANA nunca se hace responsable de los daños que el cliente pueda sufrir como consecuencia del uso de su derecho de retención.
Artículo 10. Liquidación
A menos que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia a su derecho a compensar una deuda contraída con FLORA BANDANA contra una reclamación contra FLORA BANDANA.
Artículo 11. Reserva de propiedad
1. FLORA BANDANA sigue siendo propietaria de todos los productos entregados hasta que el cliente haya cumplido íntegramente con todas sus obligaciones de pago hacia FLORA BANDANA sobre la base de cualquier acuerdo celebrado con FLORA BANDANA, incluidas las reclamaciones por incumplimiento.
2. Hasta que se haya cumplido íntegramente la obligación de pago, FLORA BANDANA podrá invocar su reserva de propiedad y reclamar la mercancía.
3. Antes de que la propiedad haya pasado al cliente, el cliente no podrá pignorar, vender, disponer ni gravar de otro modo los productos.
4. Si FLORA BANDANA invoca su reserva de dominio, el contrato se considerará disuelto y FLORA BANDANA tendrá derecho a reclamar una indemnización, lucro cesante e intereses.
A menos que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia a su derecho a compensar una deuda contraída con FLORA BANDANA contra una reclamación contra FLORA BANDANA.
Artículo 11. Reserva de propiedad
1. FLORA BANDANA sigue siendo propietaria de todos los productos entregados hasta que el cliente haya cumplido íntegramente con todas sus obligaciones de pago hacia FLORA BANDANA sobre la base de cualquier acuerdo celebrado con FLORA BANDANA, incluidas las reclamaciones por incumplimiento.
2. Hasta que se haya cumplido íntegramente la obligación de pago, FLORA BANDANA podrá invocar su reserva de propiedad y reclamar la mercancía.
3. Antes de que la propiedad haya pasado al cliente, el cliente no podrá pignorar, vender, disponer ni gravar de otro modo los productos.
4. Si FLORA BANDANA invoca su reserva de dominio, el contrato se considerará disuelto y FLORA BANDANA tendrá derecho a reclamar una indemnización, lucro cesante e intereses.
Artículo 12. Entrega
La entrega de los productos pedidos online se realiza en la dirección especificada por el cliente.
Si las cantidades acordadas no se pagan o no se pagan a tiempo, FLORA BANDANA tiene el derecho de suspender sus obligaciones hasta que se haya pagado la parte acordada.
En caso de retraso en el pago, se produce un incumplimiento de los acreedores, por lo que el cliente no puede oponerse a FLORA BANDANA por un retraso en la entrega.
La entrega de los productos pedidos online se realiza en la dirección especificada por el cliente.
Si las cantidades acordadas no se pagan o no se pagan a tiempo, FLORA BANDANA tiene el derecho de suspender sus obligaciones hasta que se haya pagado la parte acordada.
En caso de retraso en el pago, se produce un incumplimiento de los acreedores, por lo que el cliente no puede oponerse a FLORA BANDANA por un retraso en la entrega.
Artículo 13. Tiempo de entrega
1. Los plazos de entrega especificados por FLORA BANDANA son orientativos y, en caso de superarlos, no dan derecho al cliente a disolución o indemnización, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
2. El plazo de entrega comienza en el momento en que el cliente ha completado completamente el proceso de pedido (electrónico) y ha recibido una (confirmación electrónica) de FLORA BANDANA.
3. Artículo 14. Entrega real
El cliente debe asegurarse de que la entrega real de los productos solicitados pueda realizarse a tiempo.
Artículo 15. Gastos de transporte
Los gastos de transporte corren por cuenta de FLORA BANDANA, salvo que las partes hayan acordado lo contrario.
Artículo 16. Embalaje y envío
Si el embalaje de un producto entregado está abierto o dañado, el cliente deberá hacer que el transportista o repartidor le dé una nota antes de recibir el producto, en su defecto FLORA BANDANA no se hace responsable de ninguna lesión.
Si el cliente se encarga él mismo del transporte de un producto, deberá informar a FLORA BANDANA de cualquier daño visible en los productos o en el embalaje antes del transporte, de lo contrario FLORA BANDANA no se hará responsable de cualquier daño.
Artículo 17. Seguro
1. El cliente se compromete a asegurar suficientemente los siguientes artículos y a mantenerlos asegurados contra, entre otras cosas, incendios, explosiones y daños por agua, así como robo, los artículos suministrados que son necesarios para la ejecución del contrato subyacente, los artículos de FLORA BANDANA que son presente en casa del cliente, mercancía entregada bajo reserva de propiedad.
Artículo 19. Garantía
1. Cuando las partes han celebrado un contrato con carácter de prestación de servicios, éste sólo contiene obligaciones de esfuerzo para FLORA BANDANA, no obligaciones de resultado.
2. La garantía con respecto a los productos sólo se aplica a defectos causados por defectos de fabricación, construcción o material.
3.La garantía no se aplica en caso de desgaste normal y daños resultantes de accidentes, cambios realizados en el producto, negligencia o uso incompetente por parte del cliente, así como cuando no se pueda determinar claramente la causa del defecto.
4.El riesgo de pérdida, daño o robo de los productos objeto de un acuerdo entre las partes se transfiere al cliente en el momento en que estos sean legal y/o efectivamente entregados, o al menos pasen a estar bajo el control del cliente o de terceros. fiestas. quien recibe el producto en nombre del cliente.
Artículo 23. Duración del acuerdo
1.Si un acuerdo se ha celebrado por un período determinado, se convertirá tácitamente en un acuerdo por un período indefinido después de la expiración del plazo, a menos que una de las partes resuelva el acuerdo con la debida observancia de un plazo de preaviso de 2 meses, o Si un consumidor rescinde el contrato respetando un plazo de preaviso de 1 mes, el contrato finalizará de pleno derecho.
2.Si las partes han acordado un plazo para la realización de un determinado trabajo dentro del plazo del acuerdo, este nunca es un plazo estricto. Si se excede este plazo, el cliente deberá notificar por escrito a FLORA BANDANA su incumplimiento.
Artículo 25. Confidencialidad
1.El cliente deberá mantener en secreto cualquier información que reciba (en cualquier forma) de FLORA BANDANA.
2.Lo mismo se aplica a toda otra información relativa a FLORA BANDANA que sepa o pueda sospechar razonablemente que es secreta o confidencial, o que pueda esperar que su difusión pueda causar daños a FLORA BANDANA.
3.El cliente tomará todas las medidas necesarias para garantizar que también mantiene en secreto la información mencionada en los apartados 1 y 2.
4.El deber de confidencialidad descrito en este artículo no se aplica a la información:
- Que ya era pública antes de que el cliente conociera esta información o que posteriormente se haya hecho pública sin ser resultado de un incumplimiento del deber de confidencialidad del cliente
- Que es hecho público por el cliente en base a una obligación legal
1. La obligación de confidencialidad descrita en este artículo se aplica durante la duración del acuerdo subyacente y por un período de 3 años después de su vencimiento.
Artículo 29. Aviso de incumplimiento
El cliente deberá notificar a FLORA BANDANA cualquier aviso de incumplimiento por escrito.
Es responsabilidad del cliente que una notificación de incumplimiento llegue realmente a FLORA BANDANA (a tiempo).
1.Además de lo dispuesto en el artículo 6:75 del Código Civil holandés, el incumplimiento por parte de FLORA BANDANA de cualquier obligación con respecto al cliente no puede atribuirse a FLORA BANDANA en una situación independiente de la voluntad de FLORA BANDANA, como como resultado del cual se impide total o parcialmente el cumplimiento de sus obligaciones hacia el cliente o como resultado del cual no se puede esperar razonablemente el cumplimiento de sus obligaciones por parte de FLORA BANDANA.
2.La situación de fuerza mayor a que se refiere el párrafo 1 también incluye, entre otros: un estado de emergencia (como guerra civil, insurrección, disturbios, desastres naturales, etc.); incumplimiento y fuerza mayor de proveedores, entregadores u otros terceros; cortes inesperados de energía, electricidad, Internet, computadoras y telecomunicaciones; virus informáticos, huelgas, medidas gubernamentales, problemas imprevistos de transporte, malas condiciones meteorológicas y paros laborales.
3.Si surge una situación de fuerza mayor como resultado de la cual FLORA BANDANA no pueda cumplir con 1 o más obligaciones hacia el cliente, dichas obligaciones quedarán suspendidas hasta que FLORA BANDANA pueda cumplirlas nuevamente.
A partir del momento en que una situación de fuerza mayor haya durado al menos 30 días naturales, ambas partes podrán disolver el acuerdo por escrito en todo o en parte.
FLORA BANDANA no debe ninguna compensación (por daños) en una situación de fuerza mayor, incluso si se beneficia de alguna ventaja como resultado de la situación de fuerza mayor.
Artículo 35. Modificación del acuerdo
1.Si después de la celebración del acuerdo parece necesario para su implementación cambiar o complementar su contenido, las partes ajustarán el acuerdo en consecuencia de manera oportuna y en consulta mutua.
Artículo 36. Modificación de términos y condiciones generales
1.FLORA BANDANA tiene derecho a modificar o complementar estos términos y condiciones generales.
2.Se pueden realizar cambios menores en cualquier momento.
FLORA BANDANA discutirá los cambios sustanciales importantes con el cliente con la mayor antelación posible.
3.Los consumidores tienen derecho a cancelar el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.
1. El cliente se compromete a asegurar suficientemente los siguientes artículos y a mantenerlos asegurados contra, entre otras cosas, incendios, explosiones y daños por agua, así como robo, los artículos suministrados que son necesarios para la ejecución del contrato subyacente, los artículos de FLORA BANDANA que son presente en casa del cliente, mercancía entregada bajo reserva de propiedad.
2. A la primera solicitud de FLORA BANDANA, el cliente pone a disposición para su inspección la póliza de estos seguros.Superar el plazo de entrega especificado no da derecho al cliente a indemnización ni a rescindir el contrato, salvo que FLORA BANDANA no pueda realizar la entrega dentro de los 14 días siguientes a haber sido citado para ello por escrito o las partes hayan acordado otra cosa.
Artículo 18. Retención
Si el cliente sólo acepta productos pedidos después de la fecha de entrega acordada, el riesgo de cualquier pérdida de calidad es enteramente responsabilidad del cliente.
Cualquier coste adicional como resultado de la compra anticipada o tardía de productos correrá a cargo del cliente.
Si el cliente sólo acepta productos pedidos después de la fecha de entrega acordada, el riesgo de cualquier pérdida de calidad es enteramente responsabilidad del cliente.
Cualquier coste adicional como resultado de la compra anticipada o tardía de productos correrá a cargo del cliente.
Artículo 19. Garantía
1. Cuando las partes han celebrado un contrato con carácter de prestación de servicios, éste sólo contiene obligaciones de esfuerzo para FLORA BANDANA, no obligaciones de resultado.
2. La garantía con respecto a los productos sólo se aplica a defectos causados por defectos de fabricación, construcción o material.
3.La garantía no se aplica en caso de desgaste normal y daños resultantes de accidentes, cambios realizados en el producto, negligencia o uso incompetente por parte del cliente, así como cuando no se pueda determinar claramente la causa del defecto.
4.El riesgo de pérdida, daño o robo de los productos objeto de un acuerdo entre las partes se transfiere al cliente en el momento en que estos sean legal y/o efectivamente entregados, o al menos pasen a estar bajo el control del cliente o de terceros. fiestas. quien recibe el producto en nombre del cliente.
Artículo 21. Ejecución del acuerdo
1.FLORA BANDANA ejecutará el acuerdo a su leal saber y entender y de acuerdo con los requisitos de buena mano de obra.
2.FLORA BANDANA tiene derecho a que los servicios acordados sean realizados (parcialmente) por terceros.
3.La ejecución del acuerdo se realiza previa consulta mutua y después del acuerdo por escrito y del pago del anticipo acordado por parte del cliente.
4.Es responsabilidad del cliente que FLORA BANDANA pueda iniciar la ejecución del contrato a tiempo.
5.Si el cliente no se ha asegurado de que FLORA BANDANA pueda iniciar a tiempo la ejecución del contrato, los costes adicionales y/o las horas extra resultantes correrán a cargo del cliente.
Artículo 22. Suministro de información por parte del cliente
1.El cliente pone a disposición de FLORA BANDANA toda la información, datos y documentos relevantes para la correcta ejecución del contrato en el momento oportuno y en la forma y forma deseada.
2.El cliente garantiza la exactitud, integridad y fiabilidad de la información, los datos y los documentos puestos a su disposición, incluso si proceden de terceros, siempre que la naturaleza del contrato no prescriba lo contrario.
3.Si y en la medida en que el cliente lo solicite, FLORA BANDANA devolverá los documentos pertinentes.
4.Si el cliente no facilita la información, datos o documentos razonablemente requeridos por FLORA BANDANA, no en tiempo y forma, y como consecuencia de ello se retrasa la ejecución del contrato, los costes adicionales y horas extra resultantes correrán a cargo del cliente.
1.FLORA BANDANA ejecutará el acuerdo a su leal saber y entender y de acuerdo con los requisitos de buena mano de obra.
2.FLORA BANDANA tiene derecho a que los servicios acordados sean realizados (parcialmente) por terceros.
3.La ejecución del acuerdo se realiza previa consulta mutua y después del acuerdo por escrito y del pago del anticipo acordado por parte del cliente.
4.Es responsabilidad del cliente que FLORA BANDANA pueda iniciar la ejecución del contrato a tiempo.
5.Si el cliente no se ha asegurado de que FLORA BANDANA pueda iniciar a tiempo la ejecución del contrato, los costes adicionales y/o las horas extra resultantes correrán a cargo del cliente.
Artículo 22. Suministro de información por parte del cliente
1.El cliente pone a disposición de FLORA BANDANA toda la información, datos y documentos relevantes para la correcta ejecución del contrato en el momento oportuno y en la forma y forma deseada.
2.El cliente garantiza la exactitud, integridad y fiabilidad de la información, los datos y los documentos puestos a su disposición, incluso si proceden de terceros, siempre que la naturaleza del contrato no prescriba lo contrario.
3.Si y en la medida en que el cliente lo solicite, FLORA BANDANA devolverá los documentos pertinentes.
4.Si el cliente no facilita la información, datos o documentos razonablemente requeridos por FLORA BANDANA, no en tiempo y forma, y como consecuencia de ello se retrasa la ejecución del contrato, los costes adicionales y horas extra resultantes correrán a cargo del cliente.
Artículo 23. Duración del acuerdo
1.Si un acuerdo se ha celebrado por un período determinado, se convertirá tácitamente en un acuerdo por un período indefinido después de la expiración del plazo, a menos que una de las partes resuelva el acuerdo con la debida observancia de un plazo de preaviso de 2 meses, o Si un consumidor rescinde el contrato respetando un plazo de preaviso de 1 mes, el contrato finalizará de pleno derecho.
2.Si las partes han acordado un plazo para la realización de un determinado trabajo dentro del plazo del acuerdo, este nunca es un plazo estricto. Si se excede este plazo, el cliente deberá notificar por escrito a FLORA BANDANA su incumplimiento.
Artículo 24. Propiedad intelectual
1.FLORA BANDANA conserva todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, la ley de patentes, la ley de marcas, la ley de dibujos y modelos, etc.) sobre todos los diseños, dibujos, escritos, soportes con datos u otra información, citas, imágenes, bocetos, maquetas, maquetas, etc. , salvo que las partes hayan acordado por escrito lo contrario.
2.El cliente no podrá copiarlos, mostrarlos a terceros y/o ponerlos a disposición o utilizarlos de cualquier otra forma sin el permiso previo por escrito de FLORA BANDANA.
1.FLORA BANDANA conserva todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, la ley de patentes, la ley de marcas, la ley de dibujos y modelos, etc.) sobre todos los diseños, dibujos, escritos, soportes con datos u otra información, citas, imágenes, bocetos, maquetas, maquetas, etc. , salvo que las partes hayan acordado por escrito lo contrario.
2.El cliente no podrá copiarlos, mostrarlos a terceros y/o ponerlos a disposición o utilizarlos de cualquier otra forma sin el permiso previo por escrito de FLORA BANDANA.
Artículo 25. Confidencialidad
1.El cliente deberá mantener en secreto cualquier información que reciba (en cualquier forma) de FLORA BANDANA.
2.Lo mismo se aplica a toda otra información relativa a FLORA BANDANA que sepa o pueda sospechar razonablemente que es secreta o confidencial, o que pueda esperar que su difusión pueda causar daños a FLORA BANDANA.
3.El cliente tomará todas las medidas necesarias para garantizar que también mantiene en secreto la información mencionada en los apartados 1 y 2.
4.El deber de confidencialidad descrito en este artículo no se aplica a la información:
- Que ya era pública antes de que el cliente conociera esta información o que posteriormente se haya hecho pública sin ser resultado de un incumplimiento del deber de confidencialidad del cliente
- Que es hecho público por el cliente en base a una obligación legal
1. La obligación de confidencialidad descrita en este artículo se aplica durante la duración del acuerdo subyacente y por un período de 3 años después de su vencimiento.
Artículo 26. Cláusula de penalización
1. Si el consumidor viola el artículo de estos términos y condiciones generales sobre confidencialidad o sobre propiedad intelectual, perderá una multa inmediatamente exigible y pagadera por cada violación en beneficio del nombre comercial.
- si la otra parte es una persona física, esta multa es de 1.000 €.
- si la otra parte es una persona jurídica, esta multa es de 5.000 €
2.Además, la otra parte perderá el 5 % del importe a que se refiere el apartado 1 por cada día que continúe esa infracción.
No se requiere notificación previa de incumplimiento ni procedimiento legal para la pérdida de esta multa. Tampoco es necesario ningún tipo de daño.
3. La pérdida de la multa a que se refiere el primer párrafo de este artículo no afecta los demás derechos de FLORA BANDANA, incluido su derecho a reclamar una indemnización adicional a la multa.
1. Si el consumidor viola el artículo de estos términos y condiciones generales sobre confidencialidad o sobre propiedad intelectual, perderá una multa inmediatamente exigible y pagadera por cada violación en beneficio del nombre comercial.
- si la otra parte es una persona física, esta multa es de 1.000 €.
- si la otra parte es una persona jurídica, esta multa es de 5.000 €
2.Además, la otra parte perderá el 5 % del importe a que se refiere el apartado 1 por cada día que continúe esa infracción.
No se requiere notificación previa de incumplimiento ni procedimiento legal para la pérdida de esta multa. Tampoco es necesario ningún tipo de daño.
3. La pérdida de la multa a que se refiere el primer párrafo de este artículo no afecta los demás derechos de FLORA BANDANA, incluido su derecho a reclamar una indemnización adicional a la multa.
Artículo 26. Cláusula de penalización
1.Si el consumidor viola el artículo de estos términos y condiciones generales sobre confidencialidad o sobre propiedad intelectual, perderá una multa inmediatamente exigible y pagadera por cada violación en beneficio del nombre comercial.
- si la otra parte es una persona física, esta multa es de 1.000 €.
- si la otra parte es una persona jurídica, esta multa es de 5.000 €
2.Además, la otra parte perderá el 5 % del importe a que se refiere el apartado 1 por cada día que continúe esa infracción.
No se requiere notificación previa de incumplimiento ni procedimiento legal para la pérdida de esta multa. Tampoco es necesario ningún tipo de daño.
3.La pérdida de la multa a que se refiere el primer párrafo de este artículo no afecta los demás derechos de FLORA BANDANA, incluido su derecho a reclamar una indemnización adicional a la multa.
Artículo 27. Indemnización
1. El cliente indemniza a FLORA BANDANA frente a todas las reclamaciones de terceros relacionadas con los productos y/o servicios suministrados por FLORA BANDANA.
1.Si el consumidor viola el artículo de estos términos y condiciones generales sobre confidencialidad o sobre propiedad intelectual, perderá una multa inmediatamente exigible y pagadera por cada violación en beneficio del nombre comercial.
- si la otra parte es una persona física, esta multa es de 1.000 €.
- si la otra parte es una persona jurídica, esta multa es de 5.000 €
2.Además, la otra parte perderá el 5 % del importe a que se refiere el apartado 1 por cada día que continúe esa infracción.
No se requiere notificación previa de incumplimiento ni procedimiento legal para la pérdida de esta multa. Tampoco es necesario ningún tipo de daño.
3.La pérdida de la multa a que se refiere el primer párrafo de este artículo no afecta los demás derechos de FLORA BANDANA, incluido su derecho a reclamar una indemnización adicional a la multa.
Artículo 27. Indemnización
1. El cliente indemniza a FLORA BANDANA frente a todas las reclamaciones de terceros relacionadas con los productos y/o servicios suministrados por FLORA BANDANA.
Artículo 28. Quejas
1.El cliente deberá examinar un producto o servicio proporcionado por FLORA BANDANA lo antes posible para detectar cualquier deficiencia.
2.Si un producto o servicio entregado no corresponde a lo que el cliente podría esperar razonablemente del acuerdo, el cliente deberá informar a FLORA BANDANA lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de 1 mes después del descubrimiento de las deficiencias. Esto se puede hacer por teléfono o por correo electrónico a info@tien-over-tien.nl
3.Los consumidores deben informar a FLORA BANDANA dentro de los 2 meses siguientes al descubrimiento de las deficiencias.
4.El cliente proporciona una descripción lo más detallada posible del defecto, para que FLORA BANDANA pueda responder adecuadamente.
El cliente debe demostrar que la queja se relaciona con un acuerdo entre las partes.
6.Si una reclamación se refiere a un trabajo en curso, esto no podrá en ningún caso dar lugar a que FLORA BANDANA se vea obligada a realizar otro trabajo distinto al acordado.
1.El cliente deberá examinar un producto o servicio proporcionado por FLORA BANDANA lo antes posible para detectar cualquier deficiencia.
2.Si un producto o servicio entregado no corresponde a lo que el cliente podría esperar razonablemente del acuerdo, el cliente deberá informar a FLORA BANDANA lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de 1 mes después del descubrimiento de las deficiencias. Esto se puede hacer por teléfono o por correo electrónico a info@tien-over-tien.nl
3.Los consumidores deben informar a FLORA BANDANA dentro de los 2 meses siguientes al descubrimiento de las deficiencias.
4.El cliente proporciona una descripción lo más detallada posible del defecto, para que FLORA BANDANA pueda responder adecuadamente.
El cliente debe demostrar que la queja se relaciona con un acuerdo entre las partes.
6.Si una reclamación se refiere a un trabajo en curso, esto no podrá en ningún caso dar lugar a que FLORA BANDANA se vea obligada a realizar otro trabajo distinto al acordado.
Artículo 29. Aviso de incumplimiento
El cliente deberá notificar a FLORA BANDANA cualquier aviso de incumplimiento por escrito.
Es responsabilidad del cliente que una notificación de incumplimiento llegue realmente a FLORA BANDANA (a tiempo).
Artículo 30. Responsabilidad solidaria del cliente
Si FLORA BANDANA celebra un acuerdo con varios clientes, cada uno de ellos es solidariamente responsable de los importes totales adeudados a FLORA BANDANA en virtud de ese acuerdo.
Artículo 31. Responsabilidad FLORA BANDANA
1.FLORA BANDANA sólo es responsable de los daños sufridos por el cliente en la medida en que dichos daños sean causados por dolo o imprudencia intencionada.
2.Si FLORA BANDANA es responsable de algún daño, sólo lo será por los daños directos que surjan o estén relacionados con la ejecución de un acuerdo.
FLORA BANANA nunca es responsable de daños indirectos, como daños emergentes, lucro cesante, pérdida de ahorros o daños a terceros.
3.Si FLORA BANDANA es responsable, esta responsabilidad se limita al monto pagado por un seguro de responsabilidad cerrado (profesional) y en ausencia de pago (completo) por parte de una compañía de seguros del monto del daño, la responsabilidad se limita a ( parte del) importe de la factura al que se refiere la responsabilidad.
4.Todas las imágenes, fotografías, colores, dibujos, descripciones en el sitio web o en un catálogo son sólo indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a compensación y/o disolución (parcial) del acuerdo y/o suspensión de cualquier obligación.
Si FLORA BANDANA celebra un acuerdo con varios clientes, cada uno de ellos es solidariamente responsable de los importes totales adeudados a FLORA BANDANA en virtud de ese acuerdo.
Artículo 31. Responsabilidad FLORA BANDANA
1.FLORA BANDANA sólo es responsable de los daños sufridos por el cliente en la medida en que dichos daños sean causados por dolo o imprudencia intencionada.
2.Si FLORA BANDANA es responsable de algún daño, sólo lo será por los daños directos que surjan o estén relacionados con la ejecución de un acuerdo.
FLORA BANANA nunca es responsable de daños indirectos, como daños emergentes, lucro cesante, pérdida de ahorros o daños a terceros.
3.Si FLORA BANDANA es responsable, esta responsabilidad se limita al monto pagado por un seguro de responsabilidad cerrado (profesional) y en ausencia de pago (completo) por parte de una compañía de seguros del monto del daño, la responsabilidad se limita a ( parte del) importe de la factura al que se refiere la responsabilidad.
4.Todas las imágenes, fotografías, colores, dibujos, descripciones en el sitio web o en un catálogo son sólo indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a compensación y/o disolución (parcial) del acuerdo y/o suspensión de cualquier obligación.
Artículo 32. Periodo de caducidad
1.Cualquier derecho del cliente a una indemnización por parte de FLORA BANDANA expira en cualquier caso 12 meses después del hecho del que surge directa o indirectamente la responsabilidad. Esto no excluye las disposiciones del artículo 6:89 del Código Civil holandés.
1.Cualquier derecho del cliente a una indemnización por parte de FLORA BANDANA expira en cualquier caso 12 meses después del hecho del que surge directa o indirectamente la responsabilidad. Esto no excluye las disposiciones del artículo 6:89 del Código Civil holandés.
Artículo 33. Derecho de rescisión
1.El cliente tiene derecho a disolver el contrato si FLORA BANDANA incumple imputablemente sus obligaciones, salvo que este incumplimiento no justifique la resolución por su especial naturaleza o menor importancia.
2.Si el cumplimiento de las obligaciones por parte de FLORA BANDANA no es permanente o temporalmente imposible, la disolución sólo podrá tener lugar después de que Tien Over Tien entre en mora.
FLORA BANDANA tiene derecho a disolver el acuerdo con el cliente si el cliente no cumple total o no a tiempo con sus obligaciones en virtud del acuerdo, o si FLORA BANDANA ha tenido conocimiento de circunstancias que le dan buenos motivos para temer que el cliente no podrá cumplir adecuadamente con sus obligaciones.
1.El cliente tiene derecho a disolver el contrato si FLORA BANDANA incumple imputablemente sus obligaciones, salvo que este incumplimiento no justifique la resolución por su especial naturaleza o menor importancia.
2.Si el cumplimiento de las obligaciones por parte de FLORA BANDANA no es permanente o temporalmente imposible, la disolución sólo podrá tener lugar después de que Tien Over Tien entre en mora.
FLORA BANDANA tiene derecho a disolver el acuerdo con el cliente si el cliente no cumple total o no a tiempo con sus obligaciones en virtud del acuerdo, o si FLORA BANDANA ha tenido conocimiento de circunstancias que le dan buenos motivos para temer que el cliente no podrá cumplir adecuadamente con sus obligaciones.
Artículo 34. Fuerza mayor
1.Además de lo dispuesto en el artículo 6:75 del Código Civil holandés, el incumplimiento por parte de FLORA BANDANA de cualquier obligación con respecto al cliente no puede atribuirse a FLORA BANDANA en una situación independiente de la voluntad de FLORA BANDANA, como como resultado del cual se impide total o parcialmente el cumplimiento de sus obligaciones hacia el cliente o como resultado del cual no se puede esperar razonablemente el cumplimiento de sus obligaciones por parte de FLORA BANDANA.
2.La situación de fuerza mayor a que se refiere el párrafo 1 también incluye, entre otros: un estado de emergencia (como guerra civil, insurrección, disturbios, desastres naturales, etc.); incumplimiento y fuerza mayor de proveedores, entregadores u otros terceros; cortes inesperados de energía, electricidad, Internet, computadoras y telecomunicaciones; virus informáticos, huelgas, medidas gubernamentales, problemas imprevistos de transporte, malas condiciones meteorológicas y paros laborales.
3.Si surge una situación de fuerza mayor como resultado de la cual FLORA BANDANA no pueda cumplir con 1 o más obligaciones hacia el cliente, dichas obligaciones quedarán suspendidas hasta que FLORA BANDANA pueda cumplirlas nuevamente.
A partir del momento en que una situación de fuerza mayor haya durado al menos 30 días naturales, ambas partes podrán disolver el acuerdo por escrito en todo o en parte.
FLORA BANDANA no debe ninguna compensación (por daños) en una situación de fuerza mayor, incluso si se beneficia de alguna ventaja como resultado de la situación de fuerza mayor.
Artículo 35. Modificación del acuerdo
1.Si después de la celebración del acuerdo parece necesario para su implementación cambiar o complementar su contenido, las partes ajustarán el acuerdo en consecuencia de manera oportuna y en consulta mutua.
Artículo 36. Modificación de términos y condiciones generales
1.FLORA BANDANA tiene derecho a modificar o complementar estos términos y condiciones generales.
2.Se pueden realizar cambios menores en cualquier momento.
FLORA BANDANA discutirá los cambios sustanciales importantes con el cliente con la mayor antelación posible.
3.Los consumidores tienen derecho a cancelar el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.
Artículo 37. Cesión de derechos
1.Los derechos del cliente derivados de un acuerdo entre las partes no pueden transferirse a terceros sin el consentimiento previo por escrito de FLORA BANDANA.
2.Esta disposición se aplica como una estipulación con efecto de ley de propiedad según lo establecido en la Sección 3:83(2) del Código Civil holandés.
1.Los derechos del cliente derivados de un acuerdo entre las partes no pueden transferirse a terceros sin el consentimiento previo por escrito de FLORA BANDANA.
2.Esta disposición se aplica como una estipulación con efecto de ley de propiedad según lo establecido en la Sección 3:83(2) del Código Civil holandés.
Artículo 38. Consecuencias de la nulidad o anulabilidad
1.Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales resultan inválidas o anulables, esto no afectará las demás disposiciones de estos términos y condiciones.
2.Una disposición que sea nula o anulable será en ese caso reemplazada por una disposición que se acerque más a lo que FLORA BANDANA tenía en mente al redactar las condiciones sobre ese punto.
1.Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales resultan inválidas o anulables, esto no afectará las demás disposiciones de estos términos y condiciones.
2.Una disposición que sea nula o anulable será en ese caso reemplazada por una disposición que se acerque más a lo que FLORA BANDANA tenía en mente al redactar las condiciones sobre ese punto.
Artículo 39. Ley aplicable y tribunal competente
Solo se aplica la ley holandesa a cada acuerdo entre las partes.
2. El tribunal holandés del distrito donde FLORA BANDANA está ubicada / tiene su práctica / tiene su oficina tiene jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier disputa entre las partes, a menos que la ley prescriba lo contrario.
Solo se aplica la ley holandesa a cada acuerdo entre las partes.
2. El tribunal holandés del distrito donde FLORA BANDANA está ubicada / tiene su práctica / tiene su oficina tiene jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier disputa entre las partes, a menos que la ley prescriba lo contrario.