FAQ

 

Les pièces peuvent-elles être lavées en machine ?
Oui, chaque pièce peut être lavée en machine. CEPENDANT, afin de protéger et de préserver la qualité, il est fortement recommandé d'utiliser des programmes de lavage à froid et/ou uniquement à la main.

Quelle est la taille du foulard bandana ?
Tous les foulards bandana mesurent 55 x 55 cm. Ce qui signifie qu'ils sont tous de la même taille pour votre tout-petit, vous-même ou votre animal de compagnie.

L'expédition internationale est-elle disponible ?
Oui

Comment emballez-vous les foulards bandana pour vous assurer qu'ils arrivent en toute sécurité ?
Beaucoup de temps et de soin sont consacrés à l'emballage de chaque pièce. Chaque article est emballé de manière protectrice. *Nous ne sommes pas responsables des colis volés ou manquants* 

Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Dans le cas peu probable où votre commande arriverait endommagée, veuillez envoyer un e-mail à shop@florabandana.com with photos. Une fois l'e-mail de confirmation renvoyé, une étiquette d'expédition de retour vous sera envoyée et votre pièce sera remplacée.

Acceptez-vous les retours ou les remboursements ?
Non, nous n'offrons pas de retours ou de remboursements en cas de changement d'avis.

Coordonnées :

Bandana Flore 

shop.flora.bandana@gmail.com

KVK : 85156043