Termes et conditions
Amsterdam
Chambre de commerce : 85156043
Numéro de TVA : NL004057345B06
Banque : NL45KNAB0416165664
shop.flora.bandana@gmail.com
florabandana.com
Article 1. Définitions
FLORA BANDANA, établie à AMSTERDAM en tant qu'entreprise individuelle sous le numéro de Chambre de Commerce. 85156043
2. Acheteur : la personne avec laquelle FLORA BANDANA a conclu un accord.
3. Parties : FLORA BANDANA et consommateur ensemble.
4. Consommateur : un client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne physique.
Article 2. Applicabilité des conditions générales
1. Ces conditions s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services de produits par ou au nom de FLORA BANDANA.
2. Les parties peuvent déroger à ces termes et conditions sur demande expresse et écrite.
3. Les parties excluent expressément la validité de conditions générales de vente supplémentaires et/ou divergentes du consommateur.
Article 3. Tarifs
1.Tous les prix facturés par FLORA BANDANA sont en euros, incluent la TVA et excluent tous autres frais tels que les frais administratifs, les prélèvements et les frais de déplacement, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou accord contraire - par écrit - des parties.
2.Tous les prix que FLORA BANDANA facture pour ses produits ou services, sur son site Internet ou qui sont autrement rendus publics, FLORA BANDANA peuvent changer à tout moment.
3.Les augmentations des prix de revient des produits ou parties de ceux-ci, que FLORA BANDANA ne pouvait pas prévoir au moment de la soumission de l'offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.
4.Le consommateur a le droit de résilier un contrat en raison d'une augmentation de prix visée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.
FLORA BANDANA a le droit d'ajuster les prix chaque année.
5.Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec FLORA BANDANA (par écrit) si la partie susmentionnée n'est pas d'accord avec l'augmentation du prix.
Article 4. Paiements et conditions de paiement
1.Lors de la conclusion du contrat, FLORA BANDANA peut s'attendre à ce que le paiement soit effectué au plus tard huit (7) jours après la facture de la date de commande en ligne ou par paiement anticipé, sinon par écrit.
2.Les conditions de paiement sont considérées comme des conditions de paiement strictes. Le terme final du délai de paiement a été respecté, sans qu'il soit nécessaire d'adresser un rappel au consommateur ou de le mettre en demeure.
3. FLORA BANDANA a le droit de conditionner une livraison à un paiement immédiat ou d'exiger une garantie pour le montant total des prestations de produits.
Article 5. Conséquences du non-paiement à temps
1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, FLORA BANDANA est en droit de facturer un intérêt de 1% par mois à compter du jour où le client est en défaut, une partie d'un mois étant comptée comme un mois entier.
2.Si le client est en demeure, il est également redevable des frais de recouvrement extrajudiciaires et d'éventuelles indemnités à FLORA BANDANA.
Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.
3. Si le client ne paie pas à temps, FLORA BANDANA peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait rempli son obligation de paiement.
4. En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension de paiement de la part du client, les créances de FLORA BANDANA contre le client sont immédiatement exigibles et exigibles.
5. Si le client refuse de coopérer à l'exécution du contrat par FLORA BANDANA, il est néanmoins tenu de payer le prix convenu à FLORA BANDANA.
Article 6. Droit de réclamation
1. Dès que le client est en demeure, FLORA BANDANA est en droit d'invoquer le droit de réclamation concernant les produits impayés livrés au client.
FLORA BANDANA invoque le droit de publicité au moyen d'une communication écrite ou électronique.
2. Dès que le client a été informé du droit de réclamation invoqué, le client doit immédiatement restituer les produits auxquels se rapporte ce droit à FLORA BANDANA, sauf accord contraire des parties.
3. Les frais de retour ou de retour des produits seront à la charge du client.
Article 8. Droit de suspension
1. Sauf si le client est un consommateur, le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent accord.
Article 9. Droit de rétention
1. FLORA BANDANA peut invoquer son droit de rétention et dans ce cas conserver les produits du client en sa possession jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures impayées concernant FLORA BANDANA, à moins que le client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces frais.
2. Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs pour lesquels le client doit encore des paiements à FLORA BANDANA.
FLORA BANDANA n'est jamais responsable des dommages que le client pourrait subir du fait de l'utilisation de son droit de rétention.
Article 13. Délai de livraison
1. Les délais de livraison précisés par FLORA BANDANA sont indicatifs et, en cas de dépassement, ne donnent droit au client à aucune dissolution ni indemnisation, sauf convention contraire expresse et écrite des parties.
2. Le délai de livraison commence à partir du moment où le client a complètement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une (confirmation électronique) de FLORA BANDANA.
3. Article 14. Livraison réelle
Le client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés par lui peut avoir lieu dans les délais.
Article 15. Frais de transport
Les frais de transport sont à la charge de FLORA BANDANA, sauf accord contraire des parties.
Article 16. Emballage et expédition
Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit faire établir un constat par le transitaire ou le livreur avant de réceptionner le produit, à défaut de quoi FLORA BANDANA ne peut être tenu responsable d’un quelconque dommage.
Si le client assure lui-même le transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible sur les produits ou l'emballage à FLORA BANDANA avant le transport, à défaut de quoi FLORA BANDANA ne pourra être tenue responsable de tout dommage.
Chambre de commerce : 85156043
Numéro de TVA : NL004057345B06
Banque : NL45KNAB0416165664
shop.flora.bandana@gmail.com
florabandana.com
Article 1. Définitions
FLORA BANDANA, établie à AMSTERDAM en tant qu'entreprise individuelle sous le numéro de Chambre de Commerce. 85156043
2. Acheteur : la personne avec laquelle FLORA BANDANA a conclu un accord.
3. Parties : FLORA BANDANA et consommateur ensemble.
4. Consommateur : un client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne physique.
Article 2. Applicabilité des conditions générales
1. Ces conditions s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services de produits par ou au nom de FLORA BANDANA.
2. Les parties peuvent déroger à ces termes et conditions sur demande expresse et écrite.
3. Les parties excluent expressément la validité de conditions générales de vente supplémentaires et/ou divergentes du consommateur.
Article 2. Applicabilité des conditions générales
1.Ces termes et conditions s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de FLORA BANDANA
2.Les parties ne peuvent déroger à ces conditions générales que si elles l’ont expressément accepté par écrit.
3.Les parties excluent expressément l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou divergentes du consommateur ou de tiers.
1.Ces termes et conditions s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de FLORA BANDANA
2.Les parties ne peuvent déroger à ces conditions générales que si elles l’ont expressément accepté par écrit.
3.Les parties excluent expressément l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou divergentes du consommateur ou de tiers.
Article 3. Tarifs
1.Tous les prix facturés par FLORA BANDANA sont en euros, incluent la TVA et excluent tous autres frais tels que les frais administratifs, les prélèvements et les frais de déplacement, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou accord contraire - par écrit - des parties.
2.Tous les prix que FLORA BANDANA facture pour ses produits ou services, sur son site Internet ou qui sont autrement rendus publics, FLORA BANDANA peuvent changer à tout moment.
3.Les augmentations des prix de revient des produits ou parties de ceux-ci, que FLORA BANDANA ne pouvait pas prévoir au moment de la soumission de l'offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.
4.Le consommateur a le droit de résilier un contrat en raison d'une augmentation de prix visée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.
FLORA BANDANA a le droit d'ajuster les prix chaque année.
5.Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec FLORA BANDANA (par écrit) si la partie susmentionnée n'est pas d'accord avec l'augmentation du prix.
Article 4. Paiements et conditions de paiement
1.Lors de la conclusion du contrat, FLORA BANDANA peut s'attendre à ce que le paiement soit effectué au plus tard huit (7) jours après la facture de la date de commande en ligne ou par paiement anticipé, sinon par écrit.
2.Les conditions de paiement sont considérées comme des conditions de paiement strictes. Le terme final du délai de paiement a été respecté, sans qu'il soit nécessaire d'adresser un rappel au consommateur ou de le mettre en demeure.
3. FLORA BANDANA a le droit de conditionner une livraison à un paiement immédiat ou d'exiger une garantie pour le montant total des prestations de produits.
Article 5. Conséquences du non-paiement à temps
1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, FLORA BANDANA est en droit de facturer un intérêt de 1% par mois à compter du jour où le client est en défaut, une partie d'un mois étant comptée comme un mois entier.
2.Si le client est en demeure, il est également redevable des frais de recouvrement extrajudiciaires et d'éventuelles indemnités à FLORA BANDANA.
Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.
3. Si le client ne paie pas à temps, FLORA BANDANA peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait rempli son obligation de paiement.
4. En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension de paiement de la part du client, les créances de FLORA BANDANA contre le client sont immédiatement exigibles et exigibles.
5. Si le client refuse de coopérer à l'exécution du contrat par FLORA BANDANA, il est néanmoins tenu de payer le prix convenu à FLORA BANDANA.
Article 6. Droit de réclamation
1. Dès que le client est en demeure, FLORA BANDANA est en droit d'invoquer le droit de réclamation concernant les produits impayés livrés au client.
FLORA BANDANA invoque le droit de publicité au moyen d'une communication écrite ou électronique.
2. Dès que le client a été informé du droit de réclamation invoqué, le client doit immédiatement restituer les produits auxquels se rapporte ce droit à FLORA BANDANA, sauf accord contraire des parties.
3. Les frais de retour ou de retour des produits seront à la charge du client.
Article 8. Droit de suspension
1. Sauf si le client est un consommateur, le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent accord.
Article 9. Droit de rétention
1. FLORA BANDANA peut invoquer son droit de rétention et dans ce cas conserver les produits du client en sa possession jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures impayées concernant FLORA BANDANA, à moins que le client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces frais.
2. Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs pour lesquels le client doit encore des paiements à FLORA BANDANA.
FLORA BANDANA n'est jamais responsable des dommages que le client pourrait subir du fait de l'utilisation de son droit de rétention.
Article 10. Règlement
Sauf si le client est un consommateur, le client renonce à son droit de compenser une dette due envers FLORA BANDANA avec une créance contre FLORA BANDANA.
Article 11. Réserve de propriété
1. FLORA BANDANA reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait pleinement rempli toutes ses obligations de paiement envers FLORA BANDANA sur la base de tout accord conclu avec FLORA BANDANA, y compris les réclamations pour inexécution.
2. Jusqu'à ce que l'obligation de paiement soit entièrement remplie, FLORA BANDANA peut invoquer sa réserve de propriété et récupérer la marchandise.
3. Avant que la propriété ne soit transférée au client, celui-ci ne peut pas mettre en gage, vendre, céder ou autrement grever les produits.
4. Si FLORA BANDANA invoque sa réserve de propriété, le contrat est réputé dissous et FLORA BANDANA a le droit de réclamer une indemnisation, un manque à gagner et des intérêts.
Sauf si le client est un consommateur, le client renonce à son droit de compenser une dette due envers FLORA BANDANA avec une créance contre FLORA BANDANA.
Article 11. Réserve de propriété
1. FLORA BANDANA reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait pleinement rempli toutes ses obligations de paiement envers FLORA BANDANA sur la base de tout accord conclu avec FLORA BANDANA, y compris les réclamations pour inexécution.
2. Jusqu'à ce que l'obligation de paiement soit entièrement remplie, FLORA BANDANA peut invoquer sa réserve de propriété et récupérer la marchandise.
3. Avant que la propriété ne soit transférée au client, celui-ci ne peut pas mettre en gage, vendre, céder ou autrement grever les produits.
4. Si FLORA BANDANA invoque sa réserve de propriété, le contrat est réputé dissous et FLORA BANDANA a le droit de réclamer une indemnisation, un manque à gagner et des intérêts.
Article 12. Livraison
La livraison des produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le client.
Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, FLORA BANDANA a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que la partie convenue soit payée.
En cas de retard de paiement, il y a défaillance des créanciers, de sorte que le client ne peut pas opposer à FLORA BANDANA une livraison tardive.
La livraison des produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le client.
Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, FLORA BANDANA a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que la partie convenue soit payée.
En cas de retard de paiement, il y a défaillance des créanciers, de sorte que le client ne peut pas opposer à FLORA BANDANA une livraison tardive.
Article 13. Délai de livraison
1. Les délais de livraison précisés par FLORA BANDANA sont indicatifs et, en cas de dépassement, ne donnent droit au client à aucune dissolution ni indemnisation, sauf convention contraire expresse et écrite des parties.
2. Le délai de livraison commence à partir du moment où le client a complètement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une (confirmation électronique) de FLORA BANDANA.
3. Article 14. Livraison réelle
Le client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés par lui peut avoir lieu dans les délais.
Article 15. Frais de transport
Les frais de transport sont à la charge de FLORA BANDANA, sauf accord contraire des parties.
Article 16. Emballage et expédition
Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit faire établir un constat par le transitaire ou le livreur avant de réceptionner le produit, à défaut de quoi FLORA BANDANA ne peut être tenu responsable d’un quelconque dommage.
Si le client assure lui-même le transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible sur les produits ou l'emballage à FLORA BANDANA avant le transport, à défaut de quoi FLORA BANDANA ne pourra être tenue responsable de tout dommage.
Article 17. Assurance
1. Le client s'engage à assurer suffisamment les articles suivants et à les maintenir assurés, entre autres, contre l'incendie, l'explosion, les dégâts des eaux ainsi que le vol, les articles fournis qui sont nécessaires à l'exécution du contrat sous-jacent, les articles de FLORA BANDANA qui sont présents chez le client, les marchandises livrées sous réserve de propriété.
Article 19. Garantie
1. Lorsque les parties ont conclu un accord à caractère de prestation de services, celui-ci ne contient que des obligations d'effort pour FLORA BANDANA et non des obligations de résultat.
2. La garantie relative aux produits s'applique uniquement aux défauts causés par un défaut de fabrication, de construction ou de matériau.
3.La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages résultant d'accidents, de modifications apportées au produit, de négligence ou d'une utilisation incompétente de la part du client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.
4.Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au client à partir du moment où ceux-ci sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins passent sous le contrôle du client ou de tiers. des soirées. qui prend livraison du produit pour le compte du client.
Article 23. Durée de l'accord
1.Si un contrat a été conclu pour une durée déterminée, il sera tacitement transformé en contrat à durée indéterminée après l'expiration de la durée, à moins que l'une des parties ne résilie le contrat en respectant un délai de préavis de 2 mois, ou un consommateur résilie le contrat en respectant un délai de préavis d'un mois, le contrat prendra fin de plein droit.
2.Si les parties ont convenu d'un délai pour l'achèvement de certains travaux pendant la durée du contrat, il ne s'agit jamais d'un délai strict. En cas de dépassement de ce délai, le client devra mettre en demeure par écrit FLORA BANDANA.
Article 25. Confidentialité
1.Le client s'engage à garder secrète toute information qu'il reçoit (sous quelque forme que ce soit) de FLORA BANDANA.
2.Il en va de même pour toutes les autres informations concernant FLORA BANDANA dont il sait ou peut raisonnablement soupçonner qu'elles sont secrètes ou confidentielles, ou dont il peut s'attendre à ce que leur diffusion puisse causer un préjudice à FLORA BANDANA.
3.Le client prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer qu'il garde également secrètes les informations visées aux paragraphes 1 et 2.
4.L'obligation de confidentialité décrite dans cet article ne s'applique pas aux informations :
- Qui étaient déjà publiques avant que le client n'ait eu connaissance de cette information ou qui sont devenues publiques ultérieurement sans résulter d'un manquement au devoir de confidentialité du client
- Qui est rendu public par le client sur la base d'une obligation légale
1. L'obligation de confidentialité décrite dans cet article s'applique pendant toute la durée du contrat sous-jacent et pendant une période de 3 ans après son expiration.
Article 29. Mise en demeure
Le client doit informer FLORA BANDANA de toute mise en demeure par écrit.
Il est de la responsabilité du client qu'une mise en demeure parvienne effectivement à FLORA BANDANA (à temps).
1.Outre les dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement de FLORA BANDANA à l'exécution de toute obligation à l'égard du client ne peut être imputé à FLORA BANDANA dans une situation indépendante de la volonté de FLORA BANDANA, car ce qui empêche totalement ou partiellement l'exécution de ses obligations envers le client ou fait que l'exécution de ses obligations ne peut raisonnablement être attendue de FLORA BANDANA.
2.La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également - mais sans s'y limiter : un état d'urgence (tel que guerre civile, insurrection, émeutes, catastrophes naturelles, etc.); inexécution et force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres tiers ; pannes inattendues d’électricité, d’électricité, d’Internet, d’ordinateurs et de télécommunications ; virus informatiques, grèves, mesures gouvernementales, problèmes imprévus de transport, mauvaises conditions météorologiques et arrêts de travail.
3.Si une situation de force majeure survient à la suite de laquelle FLORA BANDANA ne peut pas remplir une ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que FLORA BANDANA puisse les remplir à nouveau.
À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent résilier le contrat par écrit en tout ou en partie.
FLORA BANDANA n'est redevable d'aucune indemnisation (dommages) en cas de force majeure, même si elle bénéficie d'un quelconque avantage résultant de la situation de force majeure.
Article 35. Modification de l'accord
1.Si, après la conclusion du contrat, il s'avère nécessaire pour son exécution de modifier ou de compléter son contenu, les parties adapteront le contrat en conséquence en temps opportun et en se concertant mutuellement.
Article 36. Modification des conditions générales
1.FLORA BANDANA a le droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.
2.Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment.
FLORA BANDANA discutera autant que possible à l'avance des changements de fond majeurs avec le client.
3.Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification substantielle des conditions générales.
1. Le client s'engage à assurer suffisamment les articles suivants et à les maintenir assurés, entre autres, contre l'incendie, l'explosion, les dégâts des eaux ainsi que le vol, les articles fournis qui sont nécessaires à l'exécution du contrat sous-jacent, les articles de FLORA BANDANA qui sont présents chez le client, les marchandises livrées sous réserve de propriété.
2. A la première demande de FLORA BANDANA, le client met à disposition pour inspection la police de ces assurances.Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas droit au client à une indemnisation ou au droit de résilier le contrat, à moins que FLORA BANDANA ne puisse pas livrer dans les 14 jours après avoir été sommée par écrit de le faire ou que les parties en aient convenu autrement.
Article 18. Rétention
Si le client n'accepte les produits commandés qu'après la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité incombe entièrement au client.
Les éventuels frais supplémentaires résultant d'un achat anticipé ou tardif des produits seront entièrement à la charge du client.
Si le client n'accepte les produits commandés qu'après la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité incombe entièrement au client.
Les éventuels frais supplémentaires résultant d'un achat anticipé ou tardif des produits seront entièrement à la charge du client.
Article 19. Garantie
1. Lorsque les parties ont conclu un accord à caractère de prestation de services, celui-ci ne contient que des obligations d'effort pour FLORA BANDANA et non des obligations de résultat.
2. La garantie relative aux produits s'applique uniquement aux défauts causés par un défaut de fabrication, de construction ou de matériau.
3.La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages résultant d'accidents, de modifications apportées au produit, de négligence ou d'une utilisation incompétente de la part du client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.
4.Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au client à partir du moment où ceux-ci sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins passent sous le contrôle du client ou de tiers. des soirées. qui prend livraison du produit pour le compte du client.
Article 21. Exécution du contrat
1.FLORA BANDANA exécutera le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux exigences de bonne exécution.
2.FLORA BANDANA a le droit de faire exécuter (partiellement) les prestations convenues par des tiers.
3.L'exécution du contrat a lieu d'un commun accord et après accord écrit et paiement de toute avance convenue par le client.
4.Il est de la responsabilité du client que FLORA BANDANA puisse commencer l'exécution du contrat à temps.
5.Si le client ne s'est pas assuré que FLORA BANDANA puisse commencer l'exécution du contrat à temps, les coûts supplémentaires et/ou les heures supplémentaires qui en résultent seront à la charge du client.
Article 22. Fourniture d'informations par le client
1.Le client met à la disposition de FLORA BANDANA toutes les informations, données et documents pertinents pour la bonne exécution du contrat en temps opportun, sous la forme et de la manière souhaitées.
2.Le client garantit l'exactitude, l'exhaustivité et la fiabilité des informations, données et documents mis à disposition, même s'ils proviennent de tiers, dans la mesure où la nature du contrat n'en dispose pas autrement.
3.Si et dans la mesure où le client le demande, FLORA BANDANA renverra les documents pertinents.
4.Si le client ne fournit pas les informations, données ou documents raisonnablement requis par FLORA BANDANA, pas à temps ou correctement, et que l'exécution du contrat en est retardée, les coûts supplémentaires et les heures supplémentaires qui en résulteront seront à la charge du client.
1.FLORA BANDANA exécutera le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux exigences de bonne exécution.
2.FLORA BANDANA a le droit de faire exécuter (partiellement) les prestations convenues par des tiers.
3.L'exécution du contrat a lieu d'un commun accord et après accord écrit et paiement de toute avance convenue par le client.
4.Il est de la responsabilité du client que FLORA BANDANA puisse commencer l'exécution du contrat à temps.
5.Si le client ne s'est pas assuré que FLORA BANDANA puisse commencer l'exécution du contrat à temps, les coûts supplémentaires et/ou les heures supplémentaires qui en résultent seront à la charge du client.
Article 22. Fourniture d'informations par le client
1.Le client met à la disposition de FLORA BANDANA toutes les informations, données et documents pertinents pour la bonne exécution du contrat en temps opportun, sous la forme et de la manière souhaitées.
2.Le client garantit l'exactitude, l'exhaustivité et la fiabilité des informations, données et documents mis à disposition, même s'ils proviennent de tiers, dans la mesure où la nature du contrat n'en dispose pas autrement.
3.Si et dans la mesure où le client le demande, FLORA BANDANA renverra les documents pertinents.
4.Si le client ne fournit pas les informations, données ou documents raisonnablement requis par FLORA BANDANA, pas à temps ou correctement, et que l'exécution du contrat en est retardée, les coûts supplémentaires et les heures supplémentaires qui en résulteront seront à la charge du client.
Article 23. Durée de l'accord
1.Si un contrat a été conclu pour une durée déterminée, il sera tacitement transformé en contrat à durée indéterminée après l'expiration de la durée, à moins que l'une des parties ne résilie le contrat en respectant un délai de préavis de 2 mois, ou un consommateur résilie le contrat en respectant un délai de préavis d'un mois, le contrat prendra fin de plein droit.
2.Si les parties ont convenu d'un délai pour l'achèvement de certains travaux pendant la durée du contrat, il ne s'agit jamais d'un délai strict. En cas de dépassement de ce délai, le client devra mettre en demeure par écrit FLORA BANDANA.
Article 24. Propriété intellectuelle
1.FLORA BANDANA conserve tous les droits de propriété intellectuelle (notamment droit d'auteur, droit des brevets, droit des marques, droit des dessins et modèles, etc.) sur tous les dessins, dessins, écrits, supports contenant des données ou autres informations, citations, images, croquis, modèles, modèles, etc. , sauf si les parties en ont convenu autrement par écrit.
2.Le client ne peut pas les copier, les montrer à des tiers et/ou les mettre à disposition ou les utiliser de toute autre manière sans l'autorisation écrite préalable de FLORA BANDANA.
1.FLORA BANDANA conserve tous les droits de propriété intellectuelle (notamment droit d'auteur, droit des brevets, droit des marques, droit des dessins et modèles, etc.) sur tous les dessins, dessins, écrits, supports contenant des données ou autres informations, citations, images, croquis, modèles, modèles, etc. , sauf si les parties en ont convenu autrement par écrit.
2.Le client ne peut pas les copier, les montrer à des tiers et/ou les mettre à disposition ou les utiliser de toute autre manière sans l'autorisation écrite préalable de FLORA BANDANA.
Article 25. Confidentialité
1.Le client s'engage à garder secrète toute information qu'il reçoit (sous quelque forme que ce soit) de FLORA BANDANA.
2.Il en va de même pour toutes les autres informations concernant FLORA BANDANA dont il sait ou peut raisonnablement soupçonner qu'elles sont secrètes ou confidentielles, ou dont il peut s'attendre à ce que leur diffusion puisse causer un préjudice à FLORA BANDANA.
3.Le client prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer qu'il garde également secrètes les informations visées aux paragraphes 1 et 2.
4.L'obligation de confidentialité décrite dans cet article ne s'applique pas aux informations :
- Qui étaient déjà publiques avant que le client n'ait eu connaissance de cette information ou qui sont devenues publiques ultérieurement sans résulter d'un manquement au devoir de confidentialité du client
- Qui est rendu public par le client sur la base d'une obligation légale
1. L'obligation de confidentialité décrite dans cet article s'applique pendant toute la durée du contrat sous-jacent et pendant une période de 3 ans après son expiration.
Article 26. Clause pénale
1. Si le consommateur viole l'article des présentes conditions générales relatif à la confidentialité ou à la propriété intellectuelle, il perd une amende immédiatement exigible pour chaque violation au profit du nom commercial.
- si l'autre partie est une personne physique, cette amende est de 1 000 €.
- si l'autre partie est une personne morale, cette amende est de 5 000 €
2.En outre, l'autre partie perd un montant égal à 5 % du montant visé au paragraphe 1 pour chaque jour où se poursuit cette violation.
Aucune mise en demeure préalable ni aucune procédure judiciaire ne sont nécessaires pour la confiscation de cette amende. Aucun dommage n’est également nécessaire.
3. La déchéance de l'amende visée au premier alinéa du présent article ne porte pas atteinte aux autres droits de FLORA BANDANA, notamment son droit de réclamer une indemnisation en sus de l'amende.
1. Si le consommateur viole l'article des présentes conditions générales relatif à la confidentialité ou à la propriété intellectuelle, il perd une amende immédiatement exigible pour chaque violation au profit du nom commercial.
- si l'autre partie est une personne physique, cette amende est de 1 000 €.
- si l'autre partie est une personne morale, cette amende est de 5 000 €
2.En outre, l'autre partie perd un montant égal à 5 % du montant visé au paragraphe 1 pour chaque jour où se poursuit cette violation.
Aucune mise en demeure préalable ni aucune procédure judiciaire ne sont nécessaires pour la confiscation de cette amende. Aucun dommage n’est également nécessaire.
3. La déchéance de l'amende visée au premier alinéa du présent article ne porte pas atteinte aux autres droits de FLORA BANDANA, notamment son droit de réclamer une indemnisation en sus de l'amende.
Article 26. Clause pénale
1.Si le consommateur viole l'article des présentes conditions générales relatif à la confidentialité ou à la propriété intellectuelle, il perd une amende immédiatement exigible pour chaque violation au profit du nom commercial.
- si l'autre partie est une personne physique, cette amende est de 1 000 €.
- si l'autre partie est une personne morale, cette amende est de 5 000 €
2.En outre, l'autre partie perd un montant égal à 5 % du montant visé au paragraphe 1 pour chaque jour où se poursuit cette violation.
Aucune mise en demeure préalable ni aucune procédure judiciaire ne sont nécessaires pour la confiscation de cette amende. Aucun dommage n’est également nécessaire.
3.La déchéance de l'amende visée au premier alinéa du présent article ne porte pas atteinte aux autres droits de FLORA BANDANA, notamment son droit de réclamer une indemnisation en sus de l'amende.
Article 27. Indemnisation
1. Le client garantit FLORA BANDANA contre toutes réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par FLORA BANDANA.
1.Si le consommateur viole l'article des présentes conditions générales relatif à la confidentialité ou à la propriété intellectuelle, il perd une amende immédiatement exigible pour chaque violation au profit du nom commercial.
- si l'autre partie est une personne physique, cette amende est de 1 000 €.
- si l'autre partie est une personne morale, cette amende est de 5 000 €
2.En outre, l'autre partie perd un montant égal à 5 % du montant visé au paragraphe 1 pour chaque jour où se poursuit cette violation.
Aucune mise en demeure préalable ni aucune procédure judiciaire ne sont nécessaires pour la confiscation de cette amende. Aucun dommage n’est également nécessaire.
3.La déchéance de l'amende visée au premier alinéa du présent article ne porte pas atteinte aux autres droits de FLORA BANDANA, notamment son droit de réclamer une indemnisation en sus de l'amende.
Article 27. Indemnisation
1. Le client garantit FLORA BANDANA contre toutes réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par FLORA BANDANA.
Article 28. Plaintes
1.Le client doit examiner un produit ou un service fourni par FLORA BANDANA dans les plus brefs délais pour déceler tout défaut.
2.Si un produit ou un service livré ne correspond pas à ce que le client peut raisonnablement attendre du contrat, le client doit en informer FLORA BANDANA dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans un délai d'un mois après la découverte des défauts. Cela peut être fait par téléphone ou par e-mail à info@tien-over-tien.nl
3.Les consommateurs doivent en informer FLORA BANDANA dans les 2 mois suivant la découverte des défauts.
4.Le client fournit une description aussi détaillée que possible du défaut afin que FLORA BANDANA puisse y répondre de manière adéquate.
Le client doit démontrer que la réclamation concerne un accord entre les parties.
6.Si une réclamation concerne des travaux en cours, cela ne peut en aucun cas conduire FLORA BANDANA à être obligée d'effectuer d'autres travaux que ceux convenus.
1.Le client doit examiner un produit ou un service fourni par FLORA BANDANA dans les plus brefs délais pour déceler tout défaut.
2.Si un produit ou un service livré ne correspond pas à ce que le client peut raisonnablement attendre du contrat, le client doit en informer FLORA BANDANA dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans un délai d'un mois après la découverte des défauts. Cela peut être fait par téléphone ou par e-mail à info@tien-over-tien.nl
3.Les consommateurs doivent en informer FLORA BANDANA dans les 2 mois suivant la découverte des défauts.
4.Le client fournit une description aussi détaillée que possible du défaut afin que FLORA BANDANA puisse y répondre de manière adéquate.
Le client doit démontrer que la réclamation concerne un accord entre les parties.
6.Si une réclamation concerne des travaux en cours, cela ne peut en aucun cas conduire FLORA BANDANA à être obligée d'effectuer d'autres travaux que ceux convenus.
Article 29. Mise en demeure
Le client doit informer FLORA BANDANA de toute mise en demeure par écrit.
Il est de la responsabilité du client qu'une mise en demeure parvienne effectivement à FLORA BANDANA (à temps).
Article 30. Responsabilité solidaire du client
Si FLORA BANDANA conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'eux est solidairement responsable de l'intégralité des sommes dues à FLORA BANDANA au titre de cet accord.
Article 31. Responsabilité FLORA BANDANA
1.FLORA BANDANA n'est responsable de tout dommage subi par le client que si et dans la mesure où ce dommage est causé intentionnellement ou par imprudence volontaire.
2.Si FLORA BANDANA est responsable de tout dommage, elle n'est responsable que des dommages directs découlant de ou liés à l'exécution d'un contrat.
FLORA BANANA n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, la perte d'économies ou les dommages causés à des tiers.
3.Si FLORA BANDANA est responsable, cette responsabilité est limitée au montant qui est payé par une assurance responsabilité civile (professionnelle) fermée et en l'absence de paiement (intégral) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée au ( partie du montant de la facture sur laquelle se rapporte la responsabilité.
4.Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Internet ou dans un catalogue ne sont qu'indicatifs et ne sont qu'approximatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à une dissolution (partielle) du contrat et/ou à une suspension de toute obligation.
Si FLORA BANDANA conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'eux est solidairement responsable de l'intégralité des sommes dues à FLORA BANDANA au titre de cet accord.
Article 31. Responsabilité FLORA BANDANA
1.FLORA BANDANA n'est responsable de tout dommage subi par le client que si et dans la mesure où ce dommage est causé intentionnellement ou par imprudence volontaire.
2.Si FLORA BANDANA est responsable de tout dommage, elle n'est responsable que des dommages directs découlant de ou liés à l'exécution d'un contrat.
FLORA BANANA n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, la perte d'économies ou les dommages causés à des tiers.
3.Si FLORA BANDANA est responsable, cette responsabilité est limitée au montant qui est payé par une assurance responsabilité civile (professionnelle) fermée et en l'absence de paiement (intégral) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée au ( partie du montant de la facture sur laquelle se rapporte la responsabilité.
4.Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Internet ou dans un catalogue ne sont qu'indicatifs et ne sont qu'approximatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à une dissolution (partielle) du contrat et/ou à une suspension de toute obligation.
Article 32. Période d'expiration
1.Tout droit du client à une indemnisation de la part de FLORA BANDANA expire dans tous les cas 12 mois après l'événement dont naît directement ou indirectement la responsabilité. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.
1.Tout droit du client à une indemnisation de la part de FLORA BANDANA expire dans tous les cas 12 mois après l'événement dont naît directement ou indirectement la responsabilité. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.
Article 33. Droit de résiliation
1.Le client a le droit de résilier le contrat si FLORA BANDANA ne remplit pas ses obligations de manière imputable, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou de son importance mineure.
2.Si l'exécution des obligations par FLORA BANDANA n'est pas impossible de manière permanente ou temporaire, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après la mise en demeure de Tien Over Tien.
FLORA BANDANA a le droit de résilier le contrat avec le client si le client ne remplit pas entièrement ou pas dans les délais ses obligations en vertu du contrat, ou si FLORA BANDANA a pris connaissance de circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de craindre que le client ne sera pas en mesure de remplir correctement ses obligations.
1.Le client a le droit de résilier le contrat si FLORA BANDANA ne remplit pas ses obligations de manière imputable, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou de son importance mineure.
2.Si l'exécution des obligations par FLORA BANDANA n'est pas impossible de manière permanente ou temporaire, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après la mise en demeure de Tien Over Tien.
FLORA BANDANA a le droit de résilier le contrat avec le client si le client ne remplit pas entièrement ou pas dans les délais ses obligations en vertu du contrat, ou si FLORA BANDANA a pris connaissance de circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de craindre que le client ne sera pas en mesure de remplir correctement ses obligations.
Article 34. Force majeure
1.Outre les dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement de FLORA BANDANA à l'exécution de toute obligation à l'égard du client ne peut être imputé à FLORA BANDANA dans une situation indépendante de la volonté de FLORA BANDANA, car ce qui empêche totalement ou partiellement l'exécution de ses obligations envers le client ou fait que l'exécution de ses obligations ne peut raisonnablement être attendue de FLORA BANDANA.
2.La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également - mais sans s'y limiter : un état d'urgence (tel que guerre civile, insurrection, émeutes, catastrophes naturelles, etc.); inexécution et force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres tiers ; pannes inattendues d’électricité, d’électricité, d’Internet, d’ordinateurs et de télécommunications ; virus informatiques, grèves, mesures gouvernementales, problèmes imprévus de transport, mauvaises conditions météorologiques et arrêts de travail.
3.Si une situation de force majeure survient à la suite de laquelle FLORA BANDANA ne peut pas remplir une ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que FLORA BANDANA puisse les remplir à nouveau.
À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent résilier le contrat par écrit en tout ou en partie.
FLORA BANDANA n'est redevable d'aucune indemnisation (dommages) en cas de force majeure, même si elle bénéficie d'un quelconque avantage résultant de la situation de force majeure.
Article 35. Modification de l'accord
1.Si, après la conclusion du contrat, il s'avère nécessaire pour son exécution de modifier ou de compléter son contenu, les parties adapteront le contrat en conséquence en temps opportun et en se concertant mutuellement.
Article 36. Modification des conditions générales
1.FLORA BANDANA a le droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.
2.Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment.
FLORA BANDANA discutera autant que possible à l'avance des changements de fond majeurs avec le client.
3.Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification substantielle des conditions générales.
Article 37. Transfert de droits
1.Les droits du client au titre d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans l'accord écrit préalable de FLORA BANDANA.
2.Cette disposition s'applique en tant que stipulation ayant effet sur le droit de la propriété, telle que visée à l'article 3:83, paragraphe 2, du Code civil néerlandais.
1.Les droits du client au titre d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans l'accord écrit préalable de FLORA BANDANA.
2.Cette disposition s'applique en tant que stipulation ayant effet sur le droit de la propriété, telle que visée à l'article 3:83, paragraphe 2, du Code civil néerlandais.
Article 38. Conséquences de nullité ou d'annulation
1.Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent invalides ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
2.Une disposition nulle ou annulable sera alors remplacée par une disposition se rapprochant le plus de ce que FLORA BANDANA avait en tête lors de la rédaction des conditions sur ce point.
1.Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent invalides ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
2.Une disposition nulle ou annulable sera alors remplacée par une disposition se rapprochant le plus de ce que FLORA BANDANA avait en tête lors de la rédaction des conditions sur ce point.
Article 39. Loi applicable et tribunal compétent
Seule la loi néerlandaise s'applique à tout accord entre les parties.
2. Le tribunal néerlandais du district où FLORA BANDANA est située / a son cabinet / a son siège est seul compétent pour connaître de tout litige entre les parties, sauf disposition contraire de la loi.
Seule la loi néerlandaise s'applique à tout accord entre les parties.
2. Le tribunal néerlandais du district où FLORA BANDANA est située / a son cabinet / a son siège est seul compétent pour connaître de tout litige entre les parties, sauf disposition contraire de la loi.